ยินดีต้อนรับสู่ "PocketLend" (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "แอปพลิเคชันนี้" หรือ "บริษัท") แอปพลิเคชันนี้พัฒนาโดย "บริษัท THAI ASPIRATION COMPANY LIMITED"
เราได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายถึงแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราเข้าใจว่าคุณให้ความสำคัญกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ และเราขอขอบคุณในความไว้วางใจที่มอบให้ โดยเรามุ่งมั่นที่จะบริหารจัดการข้อมูลของคุณอย่างรอบคอบและปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการผลิตภัณฑ์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา โปรดทราบ: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
กรุณาอ่านรายละเอียดข้อมูลที่เราจะเก็บรวบรวมต่อไปนี้อย่างละเอียด
เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีความถูกต้องและเชื่อถือได้เราจำเป็นต้องขอรับข้อมูลสำคัญของผู้ใช้เช่น ชื่อ–นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ข้อมูลการทำงาน และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามความจำเป็น
ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้ป้องกันการฉ้อโกง การแอบอ้างข้อมูลส่วนบุคคลและการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้จะได้รับการเก็บรักษาและบริหารจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ
เราขอสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและทางการบริหารที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการรั่วไหล การนำไปใช้ในทางที่ผิด หรือความเสียหายต่อข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณใช้บริการสินเชื่อ เพื่อยืนยันตัวตนและประเมินความเสี่ยง เราอาจจำเป็นต้องขอให้คุณเลือกและอัปโหลดข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ชื่อ-นามสกุล และความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อ) จากสมุดรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณ
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบและป้องกันความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง ยืนยันระดับความน่าเชื่อถือของคุณและช่วยให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นในกระบวนการให้บริการสินเชื่อ
เมื่อคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงปฏิทินในอุปกรณ์ของคุณ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญ เช่น กำหนดชำระเงินคืนหรือวันครบกำหนดในการทำธุรกรรมต่าง ๆ
ฟังก์ชันนี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดการภาระทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และไม่พลาดวันครบกำหนดชำระ
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจากข้อความ SMS ของคุณ โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับชื่อผู้ส่ง รายละเอียดข้อความและจำนวนเงินในการทำธุรกรรม เพื่อใช้ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต ซึ่งช่วยให้กระบวนการอนุมัติสินเชื่อเป็นไปได้รวดเร็วมากขึ้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อความ SMS อาจถูกอ่าน เก็บรักษา และประมวลผลร่วมกัน เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
นอกจากนี้เรายังอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือของคุณ เช่น บันทึกข้อความ (SMS logs) ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกอัปโหลดไปยังระบบของเรา (PocketLendx) และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
เมื่อคุณเปิดใช้งานแอปพลิเคชันนี้ในขณะใช้งาน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณแบบเรียลไทม์ทั้งนี้ เมื่อแอปพลิเคชันไม่ได้ใช้งานหรือทำงานในเบื้องหลัง การเก็บข้อมูลตำแหน่งจะหยุดลงทันที
คุณมีสิทธิ์ในการปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งได้ตลอดเวลาในอุปกรณ์ของคุณ
เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง คุณอาจจำเป็นต้องใช้กล้องเพื่อถ่ายภาพและทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบจดจำใบหน้า เราจะเข้าถึงกล้องของคุณเฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมเท่านั้น หากคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงกล้อง เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของภาพถ่ายของคุณอย่างสูงสุดและจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ไม่เหมาะสม
เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชันของเรา ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลบางส่วนที่ส่งมาจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งรวมถึง: (1) ยี่ห้อ รุ่น และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์(2) สภาพแวดล้อมของเครือข่าย (เช่น Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ) (3) สถานะอุปกรณ์และข้อมูลหน่วยความจำ (4) รายละเอียดของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่
การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น และแนะนำผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อใช้ในการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ การอัปเดตแอปพลิเคชัน หรือการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างและดูแลบัญชีของคุณ รวมถึงเพื่อให้บริการและฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งอาจรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์เนื้อหา หรือกิจกรรมที่ตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมและสะดวกที่สุด
เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณในการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตของแอป โปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกปิดการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
เราจะใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและการตั้งค่าของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราทราบว่าฟีเจอร์ใดเป็นที่นิยม และส่วนใดของแอปควรได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม
บริษัทได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยภายในอย่างเข้มงวด และมีนโยบายในการจัดเก็บข้อมูลที่ชัดเจน โดยบุคลากรภายในบริษัทและผู้รับจ้างภายนอกที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทั้งนี้ ทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม รวมถึงใช้มาตรการป้องกันข้อมูลในทุกขั้นตอนของการใช้การส่งต่อหรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:
เราใช้ซอฟต์แวร์ขั้นสูงเพื่อตรวจจับและป้องกันความพยายามในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบดังกล่าวได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่ ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์สองชั้น เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
เราดูแลและอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่เสมอ พร้อมทั้งทำการสแกนระบบเป็นประจำ เพื่อป้องกันมัลแวร์หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น
สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูงก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูล เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่พนักงานของเราก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้โดยตรง
เพื่อความปลอดภัยของคุณ ระบบของเราจะทำการออกจากระบบโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานในระยะเวลาหนึ่ง และเราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบด้วยตนเองหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้นทุกครั้ง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผย จัดเก็บ และรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา หากไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัยตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
คุกกี้(Cookies) คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อใช้ในการติดตามกิจกรรมของคุณในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้แบบเข้ารหัสสำหรับการใช้งานในแต่ละเซสชัน ซึ่งจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่เราใช้ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่จะจัดเก็บเพียงตัวระบุเซสชันเท่านั้น บางฟังก์ชันของเว็บไซต์จำเป็นต้องใช้คุกกี้ หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้อาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ได้ หากไม่ต้องการให้มีการติดตามการใช้งาน
คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทเก็บรักษาไว้ เว้นแต่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธตามที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด หรือหากการเปิดเผยข้อมูลอาจกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
คุณมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
คุณมีสิทธิขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่บริษัทมีเหตุผลอันชอบธรรมที่จะปฏิเสธตามที่กฎหมายกำหนด
คุณสามารถขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีเช่น ระหว่างการตรวจสอบคำขอแก้ไข หรือกรณีที่คุณต้องการให้เก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อใช้ในการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย
หากบริษัทอ้างสิทธิ์ตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่บริษัทจะมีเหตุผลอันสมควรในการปฏิเสธคำขอของคุณ เช่น บริษัทสามารถแสดงให้เห็นได้ว่าการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นการดำเนินการที่มีเหตุผลที่ชอบธรรมกว่า หรือเพื่อการจัดตั้งสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท
คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถขอให้บริษัทโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลอื่นได้หากทำได้ในทางเทคนิคและไม่ขัดต่อกฎหมาย
คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด เว้นแต่การถอนความยินยอมนั้นจะไม่กระทบต่อการเก็บ ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่ได้ให้ความยินยอมไปก่อนหน้า ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลให้บริษัทไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณได้
หากคุณเห็นว่าบริษัทละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
เราขอขอบคุณที่คุณให้ความสนใจและไว้วางใจในบริการของเรา เราเข้าใจดีว่าคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล และเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงทำให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ในฐานะผู้พัฒนา ทีมงานของเราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดและดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วนและความพร้อมใช้งานของข้อมูล รวมถึงใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้การแก้ไขหรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถส่งคำขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีต่อไปนี้และเราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด:
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้จะสามารถเข้าดูได้ภายในแอปพลิเคชัน เราขอแนะน าให้คุณตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะ ๆเพื่อรับทราบการอัปเดต หากคุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
เราตระหนักดีว่าการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งส าคัญส าหรับผู้ใช้และเจ้าของข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับการพัฒนาทางธุรกิจ เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น ข้อความแจ้งเตือนแบบป๊ อปอัป การแจ้งเตือนในหน้าแอปพลิเคชัน หรือทางอีเมลเราขอสัญญาว่าการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะไม่เป็นการลดสิทธิเดิมของผู้ใช้และจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
เราขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และเรายังคงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสมอ